HSBC México anunció que sus clientes podrán solicitar una suspensión de pagos y descuentos por pagos anticipados en los créditos de sus clientes por la crisis sanitaria Covid-19.
Las medidas aplican a clientes de tarjeta de crédito, crédito personal, crédito de nómina, créditos hipotecario y automotriz y financiamiento a pymes que lo soliciten.
Los clientes en esta situación podrán recurrir a las siguientes opciones:
Posponer sus pagos mensuales de capital e intereses hasta por seis meses.
Reducir el monto de su pago mensual, incluyendo la posibilidad de ampliar el plazo establecido inicialmente.
Acceder a un descuento en su saldo por pago anticipado.
Las medidas tendrán vigencia a partir de este día hasta el 15 de Mayo..
Para acceder a estas medidas de apoyo, los clientes deben entrar en contacto con el banco para que conozcan las restricciones aplicables y elijan su mejor alternativa.
“Es momento de dar la mano a nuestros clientes que lo necesitan. Por eso les pedimos que se acerquen a nosotros: juntos encontraremos la mejor solución”, indicó el Director General Adjunto de Banca de Consumo de HSBC México y de América Latina, Juan Parma.
Otras medidas aplicables específicamente para clientes de tarjeta de crédito son las siguientes.
Tres meses sin intereses en automático y sin restricción en compras, con todas las tarjetas de crédito de HSBC México.
Realización de pagos con puntos o cashback.
Se elimina la comisión por disposición a los clientes que tienen habilitado el beneficio de retiro de efectivo de su tarjeta de crédito.
De la misma forma, todos los clientes de tarjetas de débito de HSBC México podrán disponer hasta 9 mil 500 pesos en efectivo de sus cuentas.