El crecimiento de los pagos de nueva generación como biométricos, criptomonedas, pagos invisibles, pueden superar a las terminales punto de venta, las tarjetas de crédito y débito, en las que se proyectan 2 billones de transacciones hacia el 2025.
El vicepresidente de banca de norte américa de Capgemini, Bernardo Valle, señaló que las pequeñas y medianas (pymes) se han digitalizado y requieren responder a las necesidades de los clientes en las que un 82 por ciento han adoptado este esquema a sus modelos de negocio, de acuerdo con el reporte de pagos, señaló en la presentación su 17º. Reporte del World Payments.
Se proyecta que el crecimiento de los pagos electrónicos 4.x crezcan a más de 50 por ciento con tecnologías de biométricos, criptomonedas, pagos invisibles, con apoyos de inteligencia artificial y se pronostica que hacia el 2025 se tendrán 2 billones de transacciones porque se regresará a un crecimiento de doble dígito que se vio interrumpido por la pandemia en 2020.
El directivo Capgemini indicó que dos terceras partes de las cadenas de pago sienten que no tienen rentabilidad, sobre todo los bancos.
El responsable de pagos de Volanté Technologies en América Latina, dijo que el 50 por ciento de los bancos argumentan que su antigua tecnología no les permite agilizar sus métodos con los que surgen en la era de la fintech y los diferentes canales de pago, así como sus procesos simplificados como la apertura de cuentas sin asistir a la sucursal.
Las nuevas generaciones realizan el pago de sus servicios a través de las plataformas a las que se encuentra conectada su smartphone o teléfono inteligente.
Ambos directivos coincidieron en que su adopción de los medios de pago 4.x se encuentra asociada a la agilidad que ofrecen las nuevas tecnologías en la “nube o cloud”.
El directivo de Capgemini advirtió que los bancos deberán de aprender a operar como banco y fintech al mismo tiempo con la oferta de servicios financieros ágiles para sus clientes.
