Nuvei, plataforma de procesamiento de pagos, en México adelanta que pronto comenzará con los pagos a través de las redes sociales: facebook y whatsapp, mejor conocido como comercio conversacional.
La empresa canadiense que en México dirige Javier Guerrero Ramírez que procesa anualmente 600 millones de transacciones, de las que 87 por ciento son de comercio electrónico, con 570 métodos de pago que incluyen las criptomonedas.
En México tiene presencia desde el 2011 y se convirtió en agregador bancario en el 2018 con un procesamiento de 3 millones de transacciones mensuales, es decir, 36 millones de transacciones al año, todo de comercio electrónico.
El 60 por ciento de las operaciones que procesan en México se originan a través den teléfono inteligente o smartphone y en antes de comience el 2023 comenzarán pagos de comercio electrónico a través de las redes sociales de facebook y whatsapp.
Los métodos de pago más utilizados en el comercio electrónico son las tarjetas de crédito con 44 por ciento, debito, 26 por ciento, tarjetas de pago, 9 por ciento, wallets o monederos electrónicos, 9 por ciento, transferencia bancaria, 2 por ciento, compre ahora y pague después, 1.5 por ciento y otros un 10 por ciento.
Guerrero Ramírez indicó que en México cuentan con base de 40 clientes, entre los que se encuentran Rappi, Grupo Caliente, Despegar.com, instituciones financieras, entre otros.
Destacó que el índice de aprobación de sus operaciones es del 78 por ciento porque integra inteligencia artificial que permite rechazar aquellas que se encuentran relacionadas con operaciones sospechosas. Asimismo, indicó que el índice de reclamaciones de solamente el 0.4 por ciento, por debajo del 1.0 por ciento que es la media nacional.
La plataforma que tiene presencia local en 46 países le permite integrar los métodos de pago más utilizados y de esa manera las empresas que tiene operaciones o comienzan en esos países pueden acceder a ellos sin necesidad de reinstalarlos nuevamente.
Finalmente, agregó el directivo que se trabaja en la parte de retiros y se explora la transferencia de remesas, lo que se anunciará en su momento.
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