La Asociación de Internet MX y OCCMundial presentaron el estudio “Estrés laboral en México”, el cual reveló que los trabajadores mexicanos son los más estresados del mundo.
“En 2019, la Organización Mundial de Salud incorporó al bournout a la clasificación internacional de enfermedades y fue descrito como un síndrome resultante de estrés crónico en el trabajo. Se estimaba que en México afectaba a más del 40 por ciento de los trabajadores. Tras año y medio de pandemia, las empresas han adoptado nuevos esquemas laborales, lo que ha incrementado el estrés en colaboradores y superiores. Según la OMS, México es el país con mayor estrés laboral y un estudio de la Organización Internacional del Trabajo revela que 41 por ciento de las personas que trabaja en casa se sienten estresadas. Por ello decidimos hacer este estudio con una muestra relevante”.
Sergio Porragas, Director de Operaciones de OCCMundial
Entre los hallazgos más importantes destaca que el 63 por ciento de participantes en la encuesta ha sufrido estrés laboral en los últimos 24 meses y detalló que el 23 por ciento ha estado expuesto todo el tiempo, 47 por ciento de manera ocasional y el 30 por ciento pocas veces.
Por segmentos, las mujeres son las que más padecen de estrés laboral con 65 por ciento, así como el grupo de edad que está entre los 30 y los 49 años, casi 70 por ciento, y los que cuentan con estudios de posgrado 73 por ciento.
En cuanto al tipo de estrés que han experimentado, el 77 por ciento comenta que ha sido agudo, es decir, que aparece y desaparece con rapidez por procesos nuevos, y el 23 por ciento dice ser crónico, es decir, que permanece por un tiempo más prolongado, que pueden ser semanas o meses.
Sobre las causas particulares que generan este estrés laboral están:
- Falta de control (sobre métodos y ritmo de trabajo, horario y entorno laboral) (46 por ciento)
- Exceso o escasez de trabajo (46 por ciento)
- Liderazgo inadecuado (41 por ciento)
- Jornadas de trabajo muy largas y fuera de lo establecido (35 por ciento)
- Falta de eficiencia de personas del equipo (35 por ciento)
- Horarios de trabajo estrictos o inflexibles (30 por ciento)
- Mala organización y supervisión inadecuada de superiores (29 por ciento)
- Mala comunicación (29 por ciento)
- Inadecuado equilibro entre trabajo y vida personal (26 por ciento)
El estudio detalló el impacto, tanto físico como psicológico, que tiene el estrés laboral en los internautas:
| Impactos físicos (53 por ciento)Ipactos físcos | Impactos psicológicos (54 por ciento) |
| Dolores de cabeza (73 por ciento) | Angustia e irritabilidad (65 por ciento) |
| Cansancio constante y prolongado (55 por ciento) | Ansiedad (63 por ciento) |
| Malestar estomacal / gastritis / colitis (44 por ciento) | Falta de motivación (51 por ciento) |
| Tensión o dolores musculares (42 por ciento) | Insomnio (48 por ciento) |
| Cambios en el peso corporal sin aparentes causas (22 por ciento) | Falta de concentración (40 por ciento) |
| Problemas en la piel (19 por ciento) | Depresión (30 por ciento) |
A raíz de la pandemia el estrés laboral se ha incrementado en la mitad de los profesionistas, principalmente por temor a perder el empleo, a contagiarse al acudir a la oficina, 42 por ciento; por la necesidad de obtener ingresos extra, 34 por ciento; a causa de las mayores exigencias de desempeño, 33 por ciento, y un 30 por ciento porque no se respetan las horas de trabajo.
El 7 por ciento dijo que desde la pandemia disminuyó su estrés laboral, un 45 por ciento manifestó que fue porque aprovechan mejor su tiempo al disminuir tiempo de traslados, un 43 por ciento señaló que puede organizar mejor, un 36 por ciento porque pueden atender mejor las necesidades de trabajo y casa y un 27 por ciento manifestó que los procesos tecnológicos los beneficiaron.
Sobre el incremento de horas en su jornada laboral, el 55 por ciento dijo que es porque su jefe lo busca para hacer solicitudes, el 39 por ciento debido a que ha aumentado la carga de trabajo en casa, 32 por ciento señaló que no termina sus tareas y continúa fuera de horario, al 30 por ciento lo buscan sus compañeros de trabajo y al 22 por ciento, sus clientes y proveedores.
Asimismo, el estudio reveló que la mitad de las empresas no realiza acciones para reducir el estrés laboral de su gente, y son los propios empleados los que buscan la manera de reducirlo a través del descanso, las actividades físicas y las actividades recreativas, entre otras.
El estudio, presentado en el marco del Comité de Capital Humano de la AIMX, fue realizado en Septiembre a 10 mil 829 internautas, a nivel nacional.
El 61 por ciento son hombres y el 39 por ciento mujeres; el 46 por ciento tiene entre 18 y 29 años, el 32 por ciento de 30 a 39 años, de 17 por ciento de 40 a 49 años, y de 50 años o más el 5 por ciento.