Los retos que se vienen para la industria de los servicios financieros son los pagos instantáneos, créditos en minutos, remesas en whatsapp o mensajerías en tiempo real, banca conversacional, pagos internacionales, utilización de inteligencia artificial (IA) en servicios financieros, se destacó en la inauguración de Open Finance, por el cofundador de la plataforma financiera y comercial Finvero, Mario Hernández Rivera.
Los servicios financieros ahora tienen la oportunidad de hiperpersonalizarse por la inteligencia artificial que permite incorporar información alternativa para formar un archivo amplio sobre las posibilidades y actitud de pago de los solicitantes, mencionaron los fundadores de U flow, plataforma de análisis para la orignación de crédito, Santiago Etchegoyen y Mariano Sokal, en una conversación con DNF.
Hernández Rivera destacó que las instituciones financieras a pesar de un complicado entorno financiero “no pueden dejar de otorgar financiamiento” y por eso en Finvero integró una plataforma de inteligencia artificial para determinar grupos que de acuerdo a las características determinados permitan atender los grupos de población con o sin historial crediticio, fuentes alternas de valor, indicadores de consumo, patrones de movilidad, entre otros.
El vicepresidente de Cobis Topaz, Marcial del Pozo, apuntó que la IA en Brasil se utiliza por los bancos para analizar 240 millones mensuales de transacciones de dispositivos y así evitar el fraude al detectar patrones de comportamientos diferentes de los usuarios en sus dispositivos y plantear una acción adicional que permita determinar que es el usuario correcto que realiza la operación solicitada si la IP es diferente a la utilizada habitualmente o el teclado de la información muestra un comportamiento diferente a la registrada.
En este ámbito de pagos, el directivo de la plataforma Jeeves, Bran Siu, se encuentran a punto de lanzar el servicio de pagos internacionales en los países de América Latina en las que tiene operaciones: México, Colombia, Brasil, Chile y Perú.
Durante las diferentes exposiciones se mencionó que uno de los retos importantes para expandir los servicios financieros y lograr una inclusión financiera son los datos alternativos que permiten enriquecer los perfiles de los grupos de interés con el objetivo de disminuir el riesgo de incumplimiento en las obligaciones contraídas.
El día de mañana concluye el Open Finance 2023 en la que tiene asistentes de unicornios, startups, fintechs, grupos financieros, entre otros que se dieron cita para abordar cómo facilitar el uso de servicios financieros de manera sencilla a la población que a la fecha no los utiliza.