HSBC México anunció sólo funcionarán el 75 por ciento de sus sucursales, el nuevo monto de disposición en efectivo de cajeros automáticos y atención de ejecutivos en sitio si lo requiere una pyme ante la emergencia sanitaria.
El banco sugirió a los clientes utilizar los servicios digitales, ATMs, depositadores y centro de contacto por la crisis sanitaria.
A partir del lunes 13 de Abril, el 75 por ciento de las sucursales se mantendrán abiertas y prestarán servicios al público, así como diversos módulos bancarios.
Las sucursales abiertas garantizarán la cobertura de nuestros servicios financieros en todas las plazas en las que tenemos presencia en la República Mexicana.
Las sucursales disponibles al público así como sus horarios ajustados pueden consultarse en: www.hsbc.com.mx
Reiteró que todas las sucursales abiertas cuentan con las medidas de salubridad necesarias, como limpieza y sanitización, así como el uso de gel antibacterial para clientes y colaboradores.
También han incorporado el acceso limitado de 10 a 20 personas, lo que depende del tamaño de la sucursal y así evitar concentraciones.
Las sucursales trabajarán con 60 por ciento de su personal normal. Quienes participan en un esquema de rotación programada, por lo cual solicita a sus clientes tomar precauciones porque el tiempo de espera en la atención podría verse afectada.
Sugirió a los clientes a que al visitar las sucursales lleven su cubrebocas por seguridad de todos.
También informó que para disposición de dinero en efectivo los cajeros automáticos ahora pueden suministrar hasta 9 mil 500 pesos.
En caso de que una sucursal no esté abierta, el cliente podrá contactar a su ejecutivo por teléfono y solicitar una cita para su atención.
Los ejecutivos de Banca de Negocios han sido equipados con los dispositivos necesarios para movilizarse en caso de que algún cliente pyme requiera atención para su empresa.