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A pesar de un cumplimiento superior al 90 por ciento en el pago de sus créditos, existe un elevado incumplimiento en los préstamos personales, por lo que se deben redoblar esfuerzos en educación y planeación financiera señala el Círculo de Crédito.
De acuerdo con la Asociación de Bancos de México (ABM), el comportamiento de pago de los usuarios de crédito es mayoritariamente positivo, alrededor del 94 por ciento de las personas físicas con algún crédito se mantiene al corriente en sus pagos, lo que refleja un alto nivel de cumplimiento de las obligaciones financieras.
De acuerdo con Trading Economics, el crédito al consumo en México ha crecido de forma sostenida y ha llegado a niveles históricos, con más de 2.26 billones de pesos en cartera durante el tercer trimestre de 2025.
A pesar de la expansión, persiste una tendencia preocupante de morosidad en segmentos del crédito al consumo, con tasas de incumplimiento elevadas en préstamos personales.
«El crédito es una herramienta, no un ingreso adicional. Por ello, la responsabilidad del otorgante implica acompañar al usuario en todo momento, mantener una comunicación clara a lo largo de toda la vida del producto o servicio y ofrecer herramientas educativas que le permitan tomar decisiones informadas y sostenibles».
Juan Manuel Ruiz Palmieri, CEO de Círculo de Crédito
La educación financiera, no se limita a brindar información, también implica evaluar adecuadamente la capacidad de pago del usuario, ofrecer información preventiva para evitar el sobreendeudamiento y promover prácticas responsables como el pago puntual, el uso moderado del crédito y la planeación financiera.
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